משרת שירות לקוחות

דרושים עובדים לקבלה במלון!

מחפשים עבודה מגניבה באווירה צעירה? זה הזמן להצטרף אלינו!

פרטים על המשרה:

ימי עבודה: א’-ש’
משמרות:
בוקר – 7:00-15:00
ערב – 15:00-23:00

דרישות:

ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי
זמינות לעבודה כולל שבתות וחגים
אנגלית טובה ברמת דיבור – חובה
שירותיות ואדיבות – חובה

מה כולל התפקיד?

מתן שירות אדיב ומקצועי לאורך כל שהותם
ביצוע צ’ק–אין וצ’ק–אאוט במערכת המלון
מתן מידע על שירותי המלון, מתקנים ואטרקציות באזור
טיפול בבעיות ושירות לקוחות בזמן אמת

אם אתם מוכנים לקחת את הצעד הבא ולהצטרף אלינו, שלחו קורות חיים!

המשרה פונה לגברים ונשים כאחד

התפקיד כולל

מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו”ל.
הטענת כרטיס פספורטכארד ללקוחות עקב מקרה רפואי או עיכוב כבודה.
מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי.
ממשק והתנהלות מול הלקוחות במספר ערוצי מדיה שונים (צ’ט אונליין, אימיילים ובטלפון)
התנהלות מול גורמים רפואיים וספקים נוספים

דרישות – חובה
 

בעל/ת רמת שירות גבוהה , אדיבות וסבלנות.
בגרות, יכולת הכלה ואמפתיה – מועמדים שירתמו ויגלו אכפתיות ודאגה כנה למבוטחים, חשוב שידעו להתמודד עם שיחות רגישות ומקרים רפואיים מורכבים.
נכונות 4-5 משמרות (כולל לילות ושישי / שבת).
אנגלית ברמה טובה- חובה.

דרישות – יתרון

ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות – יתרון משמעותי  
יתרון לבעלי/ות שפות נוספות

 לחברתינו דרושים רכזי גיוס אחראיים ומסורים, שיצטרפו לצוות שלנו ויעזרו לנו להוביל את תהליכי הגיוס בצורה יעילה ומוצלחת.

תפקידים עיקריים:

ניהול תהליכי גיוס מקצה לקצה, כולל איתור מועמדים פוטנציאליים
זימון לראיונות עבודה ותיאום פגישות
ליווי מועמדים ועובדים לאורך תהליך הגיוס
מתן מענה לשאלות ופניות של מועמדים ועובדים

דרישות:

כישורי תקשורת בינאישיים מעולים
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת
יתרון לבעלי ניסיון קודם בתחום הגיוס או משאבי אנוש

** המודעה פונה לגברים ונשים כאחד

דרוש/ה נציג/ת תאום הזמנות ואספקות
במסגרת התפקיד:טיפול ואספקה של הזמנות מול לקוחות.
שעות 8-17, ימי שישי לסירוגין.
חובה ניסיון בשירות לקוחות.
שכר מינימום + בונוסים גבוהים. 
הגעה עצמית בלבד. 
**המודעה פונה לגברים ונשים כאחד